Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când ne transmiteți o solicitare de publicare a unui anunț de pierdere în Monitorul Oficial, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
Pe scurt
- Folosim datele doar pentru a pregăti și publica anunțul, pentru facturare și pentru a vă răspunde.
- În Monitorul Oficial apar doar datele anunțului, nu și adresa, telefonul sau copia actului de identitate.
- Nu vindem datele și nu trimitem oferte comerciale.
1Operatorul datelor
Operatorul datelor este Metropolitan Maxpress Adv S.R.L., cu sediul social în Caracal, Str. Intrarea Muzeului nr. 13, bl. 12, et. 1, ap. 7, cam. 2, județul Olt, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/128/2012, CUI RO29898288, cu punct de lucru în Craiova, Str. Madona Dudu, bl. 8, cam. 6, județul Dolj.
Pentru orice întrebare despre datele dvs.: office@pierdere-acte-studii.ro, telefon 0732.32.41.32 sau 0768.44.11.33. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece nu suntem obligați prin lege; solicitările sunt tratate direct de echipa noastră.
2Ce date prelucrăm
| Categorie | Exemple |
|---|---|
| Identificare și contact | nume, prenume, adresa de domiciliu, email, telefon |
| Datele actului pierdut | tipul actului, seria, numărul, numărul de înregistrare, data eliberării, promoția, unitatea emitentă, numele titularului la data eliberării |
| Documente | copia actului de identitate (care conține și CNP-ul), opțional copia actului pierdut sau a unei adeverințe, documentația semnată |
| Facturare și plată | datele de facturare (pentru firme: denumire, CUI, sediu), suma și data plății. Nu primim datele cardului. |
| Comunicări | mesajele schimbate cu noi prin email sau telefon, reclamațiile |
| Date tehnice | adresa IP și browserul de la trimiterea formularului, dacă solicitarea provine dintr-o reclamă; cookie-uri, conform politicii de cookie-uri |
Datele vin direct de la dvs., prin formular, email sau telefon. Nu cumpărăm și nu primim date despre dvs. de la alte surse, cu excepția statisticilor agregate de la Google, dacă ați acceptat cookie-urile de analiză sau marketing.
3De ce le prelucrăm și pe ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Întocmirea documentației și publicarea anunțului în Monitorul Oficial | executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Verificarea identității solicitantului (copia actului de identitate, inclusiv CNP) | executarea contractului și interesul legitim de a preveni publicarea unor anunțuri false – art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR, art. 4 din Legea nr. 190/2018 |
| Facturare, evidență contabilă și fiscală | obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR, Legea contabilității nr. 82/1991 |
| Răspunsuri la întrebări și reclamații | executarea contractului și obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR |
| Securitatea site-ului și a formularelor (protecție anti-spam, jurnale) | interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Statistici de utilizare (Google Analytics) și măsurarea reclamelor (Google Ads) | consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, exprimat în bannerul de cookie-uri |
| Apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu | interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
Furnizarea datelor marcate ca obligatorii în formular este necesară pentru publicarea anunțului. Fără ele nu putem presta serviciul.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu creăm profiluri ale clienților. Nu vă trimitem newslettere sau oferte comerciale.
4Ce devine public
Anunțul de pierdere se publică în Monitorul Oficial al României și devine public. Conține, de regulă, numele titularului, tipul actului, seria și numărul acestuia și unitatea emitentă. Copia actului de identitate, adresa și datele de contact nu se publică.
După apariție, eliminarea anunțului din Monitorul Oficial nu mai este posibilă, deoarece publicația oficială nu poate fi modificată.
5Cui transmitem datele
- Monitorul Oficial R.A. – documentația necesară publicării;
- Intelligent IT S.R.L. (SmartBill) – emiterea proformelor și a facturilor;
- Netopia Payments – procesarea plăților cu cardul, dacă alegeți această metodă;
- furnizorii de găzduire web și email – stocarea site-ului, a formularelor și a corespondenței;
- Google Ireland Limited – statistici și măsurarea reclamelor, doar dacă ați acceptat cookie-urile respective;
- consultanți (contabilitate, juridic), care au obligația de confidențialitate;
- autorități publice, doar la cererea lor și în limitele legii.
Nu vindem și nu închiriem datele dvs.
6Transferuri în afara Spațiului Economic European
Datele sunt stocate în Uniunea Europeană. Google poate transfera date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA, în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene. Aceste transferuri au loc doar dacă ați acceptat cookie-urile de analiză sau marketing.
7Cât timp păstrăm datele
| Date | Durată |
|---|---|
| Documentația transmisă prin formular sau prin email | Documentația și copia actului de identitate le păstrăm 1 an, apoi le putem șterge |
| Datele solicitării și corespondența | 3 ani de la finalizarea solicitării (termenul general de prescripție) |
| Facturi și documente contabile | 10 ani, conform Legii contabilității |
| Cookie-uri | conform duratelor din Politica de cookie-uri |
La expirarea acestor termene, datele se șterg sau se anonimizează. Le putem păstra mai mult doar dacă legea o cere sau dacă sunt necesare într-un litigiu în curs.
8Drepturile dvs.
- acces – să aflați ce date avem despre dvs. și să primiți o copie;
- rectificare – să corectați datele inexacte;
- ștergere – să cereți ștergerea datelor, când nu mai sunt necesare sau nu există alt temei legal;
- restricționare – să cereți limitarea prelucrării în anumite situații;
- portabilitate – să primiți datele furnizate într-un format structurat;
- opoziție – la prelucrările bazate pe interesul nostru legitim;
- retragerea consimțământului – oricând, din Setări cookie, fără să fie afectate prelucrările anterioare.
Trimiteți cererea la office@pierdere-acte-studii.ro. Răspundem în cel mult o lună. Este posibil să vă cerem date suplimentare pentru confirmarea identității.
Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
9Cum protejăm datele
- conexiune criptată (HTTPS) pentru tot site-ul și pentru formulare;
- acces la solicitări și documente doar pentru personalul care le procesează, cu autentificare;
- protecție anti-spam și limitarea numărului de trimiteri pentru formulare;
- copii de siguranță periodice și ștergerea documentelor la expirarea termenelor de păstrare.
10Minori
Serviciul se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Pentru un minor, solicitarea se face de părinte sau de reprezentantul legal.
11Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări.